El embudo de conversión es un modelo que representa las etapas que un cliente potencial atraviesa desde el conocimiento inicial hasta la conversión en cliente. Las etapas incluyen conciencia, interés, consideración y acción.
Por ejemplo, en el contexto de un embudo de conversión para un sitio web de comercio electrónico, los visitantes primero se dan cuenta de la tienda (conciencia), luego exploran productos (interés), comparan opciones (consideración) y finalmente realizan una compra (acción). El embudo de conversión ayuda a las empresas a comprender el comportamiento del cliente, identificar áreas de mejora y ajustar sus estrategias para guiar a los consumidores de manera efectiva a través de cada etapa del proceso de compra.
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